Overzicht van de strategische opties

Gepersonaliseerde abonnementsvorm 

Deze strategische optie combineert de trends van abonnementsvormen in de e-commerce en de opkomende personalisatie trend met de sterke merkbeleving en continue productinnovatie van Rituals. Door deze trends en sterktes te combineren, zal Rituals de merkbeleving op maat kunnen doorvertalen naar de consument thuis. Door de uitbreiding van het assortiment worden de vaste en potentiële klanten geprikkeld met een nieuw product. Daarnaast verbetert de retentiegraad van Rituals, doordat klanten met de aanschaf van een dergelijk online abonnement, vaste klant worden.

Naast de bovenstaande geformuleerde strategische optie zijn er nog meer opties mogelijk voor Rituals.

In verband met de relatief korte tijdsperiode van dit project willen wij Rituals adviseren om de onderstaande opties verder te onderzoeken:

Verduurzaming product/verpakking

Duurzaamheid speelt al jaren een rol in de retailbranche. Verpakkingen van plastic zijn erg schadelijk voor het milieu. Daarnaast, in de cosmetica-branche wordt er meer nadruk gelegd op refill-producten. Dit betekent dat

er minder verpakking nodig is voor hetzelfde product. Ook de producten kunnen verduurzaamd worden aan

de hand van receptuur. Hier is echter de macht van de leverancier ook bepalend.

Personalisatie product/diensten

Personalisatie is een grote kans voor Rituals. Elke klant wil op zijn/haar eigen manier behandeld worden en op maat gemaakte service ervaren. Zij willen niet meegaan met de grote massa, maar persoonlijke diensten/producten genieten. Rituals kan onderzoeken hoe zij gepersonaliseerde producten en diensten kunnen leveren.

Insourcing

Op dit moment is de productie en distributie van de Rituals uitbesteedt aan derden. Om de concurrentiepositie te versterken en de macht van de leverancier te reduceren is het voor Rituals wellicht interessant om te onderzoeken of ze de productie en/of distributie in eigen hand kunnen gaan nemen. Daarnaast kunnen wij ons voorstellen dat dit wellicht in de toekomst ook kan leiden tot kostenreductie.